Pix é o novo sistema de pagamentos instantâneo do Banco Central. Como previnir golpes que envolvem o sistema será um dos temas centrais da semana de segurança digital. Marcello Casal Jr./Agência Brasil
Darão dicas para prevenir fraudes
Golpes no Pix será um dos temas
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e mais 30 bancos associados realizarão a 1ª edição da Semana da Segurança Digital de 2021, de 22 a 26 de fevereiro. O objetivo é conscientizar a sociedade para o uso da internet e os serviços digitais de forma segura.
Durante a semana, os organizadores divulgarão dicas de como se prevenir dos principais golpes e fraudes digitais. Cada banco ou associação participante apresentará ações de conscientização para seus clientes.
Esta é a 3ª edição da Semana da Segurança Digital, e, de acordo com a Febraban, a iniciativa mostra como o setor bancário brasileiro vem se alinhando com ações similares desenvolvidas tanto Estados Unidos desde 2003, como na Europa, desde 2012, e que envolvem vários setores da economia.
Na 5ª feira (25.fev.2020), em uma das ações da semana, a Febraban promoverá a live “A educação digital em tempos de Pix e Open Banking”, às 11h, pela plataforma noomis.
Participarão:
- Carlos Brandt, chefe adjunto de Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central;
- Alexandre Guido Valerão, consultor do Departamento de Tecnologia da Informação do Banco Central;
- Alê Borba, especialista de Segurança da Informação do Google
- Bruno Fonseca, superintendente-executivo de Prevenção a Fraudes do Bradesco e membro da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da Febraban.
“A Febraban e seus bancos associados sempre promovem campanhas educativas para disseminar a importância da segurança online no Brasil, orientando toda a sociedade como se conectar de forma segura no mundo cibernético”, afirma Isaac Sidney, presidente da Febraban.
“O setor bancário investe anualmente cerca de R$ 25 bilhões em tecnologia, sendo 10% deste valor em sistemas voltados para segurança da informação para garantir a tranquilidade de seus clientes em suas transações financeiras”, acrescenta
.
Participam da Semana da Segurança Digital os bancos: Agibank, Banco ABC, Banco de Brasília (BRB), Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Banco Fibra, Banese, Banestes, Banpará, Banrisul, BMG, Bradesco, BS2, BTG Pactual, BV, Caixa, C6 Bank, Daycoval, Inter, Itaú, Mercantil, Original, Pan, Pine, Rendimento, Safra, Santander, Sicoob, Sicredi e Topázio.
A ação também conta com a parceria do Banco Central, associações como ABBC (Associação Brasileira de Bancos), Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços), ABBI (Associação Brasileira de Bancos Internacionais), Anbima (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais), OCB (Organização das Cooperativas Brasileiras), CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), além de Quod (bureau de crédito), Google, Microsoft, Nethone, Tempest e as Polícias Civil e Federal.
GOLPES NO PIX
Neste ano, os participantes irão divulgar dicas de como se prevenir dos principais golpes e fraudes digitais que dão dor de cabeça aos consumidores, entre eles, golpes que envolvem o Pix, o novo sistema de pagamento instantâneo, que permite pagamentos e transferências de dinheiro durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, em até 10 segundos.
De acordo com Adriano Volpini, diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da Febraban, as tentativas de golpe registradas com o Pix e relatadas por instituições financeiras foram identificadas como ataques de phishing, que usam técnicas de engenharia social, que consistem em enganar o indivíduo para que ele forneça informações confidenciais, como senhas e números de cartões.
Entre os meios usados pelos bandidos está o WhatsApp. Os criminosos enviam uma mensagem pelo aplicativo fingindo ser de empresas em que a vítima tem cadastro. Eles solicitam o código de segurança, que já foi enviado por SMS pelo aplicativo, afirmando se tratar de uma atualização, manutenção ou confirmação de cadastro.
Com o código, os bandidos conseguem replicar a conta de WhatsApp em outro celular. A partir daí, os criminosos enviam mensagens para os contatos da pessoa, fazendo-se passar por ela, pedindo dinheiro emprestado por transferência via Pix.
Outros golpes praticados são os do falso funcionário e falsas centrais telefônica de instituições financeiras. O fraudador entra em contato com a vítima se passando por um falso funcionário do banco ou empresa com a qual o cliente tem um relacionamento ativo. O criminoso oferece ajuda para que o cliente cadastre a chave Pix, ou ainda diz que o usuário precisa fazer um teste com o sistema de pagamentos instantâneos para regularizar seu cadastro, e o induz a fazer uma transferência bancária.
O executivo afirma que os dados pessoais do cliente jamais são solicitados ativamente pelas instituições financeiras, tampouco funcionários de bancos ligam para clientes para fazer testes com o Pix. “Na dúvida, sempre procure seu banco para obter esclarecimentos”, alerta.
Volpini diz ainda que os cuidados que o cliente deverá adotar na hora de fazer uma transação através do Pix deverão ser os mesmos que adota ao fazer qualquer transação financeira.
“Sempre é necessário checar os dados do recebedor da transação Pix (pagamento ou transferência), seja para uma pessoa ou um estabelecimento comercial”, alerta.
Publicação original: Poder360
